سياسة الاسترداد والإلغاء

المرتجعات

لا تعتبر المنتجات مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال بمجرد تركيبها في سيارتك. يمكنك إرجاع السلعة فقط إذا لم يتم تركيبها أو استخدامها بأي شكل من الأشكال.

يجب أن تكون في نفس الحالة التي استلمتها بها وفي عبوتها الأصلية.

لديك 14 يومًا تقويميًا لإرجاع السلعة من تاريخ استلامها.

ستكون مسؤولاً عن إعادة السلعة إلى المتجر. لا تتوفر خدمة الشحن للإرجاع.

يجب أن يكون لديك الإيصال أو إثبات الشراء.

الإلغاءات والمبالغ المستردة

يمكنك إلغاء الطلب فقط عن طريق الاتصال بخطنا الساخن 01272888668.

لا يتم قبول إلغاء الطلبات في نفس اليوم.

بمجرد استلامنا لسلعتك في المتجر، سنقوم بفحصها وإخطارك بأننا قد استلمنا السلعة المرتجعة. إذا تمت الموافقة على إرجاعك، فسنبدأ في عملية استرداد المبلغ.

تتم عمليات الاسترداد فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية.

في حالة الدفع ببطاقة الائتمان/الخصم، ستتلقى الرصيد في بطاقتك في غضون 14 إلى 20 يوم عمل، حسب سياسات جهة إصدار بطاقتك.

تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول كيفية إرجاع سلعتك إلينا، يرجى الاتصال بنا على 01272888668.